手机存储空间不足，清理缓存腾位置

很多玩家遇到安装不了的情况，第一反应是网络问题，其实我碰到最多的还是手机空间不够，和平精英这个游戏体积不小，安装包加数据包加起来要占好几个G，手机里照片视频一多，剩余空间不够，系统就会自动中断安装，表现为卡在某个百分比不动，或者直接提示安装失败，建议大家先打开手机设置，看一下存储空间还剩多少，如果剩余不足10G，那就得清理一下了，把不常用的APP删掉，微信QQ里的缓存文件也清一清，还有相册里的视频可以转移到电脑或者云盘，腾出足够空间再重新下载安装，成功率会高很多。

网络连接不稳定，切换网络或重置连接

安装包下载到一半就失败，多半是网络惹的祸，WiFi信号弱，或者路由器连接的设备太多，都会导致下载速度忽快忽慢，甚至直接断流，我自己的经验是，先用手机自带的测速功能看一下当前网速，如果下载速度低于每秒几兆，那就要考虑换个网络环境了，比如从WiFi切到流量，或者反过来，如果家里路由器用了很久，也可以重启一下路由器再试试，还有一种情况是手机网络设置出了问题，可以在设置里找到网络重置选项，把网络配置恢复出厂状态，重新连接后再下载安装，这个方法也能解决不少疑难杂症。

系统版本太低不兼容，升级系统后再尝试

有些老手机安装不了和平精英，是因为系统版本太旧，游戏对系统有最低要求，比如安卓系统需要达到某个版本以上，iOS系统也有对应的版本门槛，如果你的手机系统长期没更新，可能就会提示无法安装或者设备不兼容，解决办法很简单，打开设置里的系统更新，检查一下有没有新版本可以升级，升级系统可能需要一点时间，但升级完之后，游戏的兼容性问题通常会迎刃而解，需要注意的是，太老的手机机型就算升级了系统，可能硬件也带不动这款游戏，这时候就需要考虑换设备了。

应用商店下载出错，换官方渠道下载安装包

不少人习惯从手机自带的应用商店下载游戏，但有时候应用商店本身也会出问题，比如商店缓存异常，或者服务器繁忙，导致下载的安装包不完整，安装时就会报错，我的建议是，如果应用商店一直安装失败，可以试试直接去和平精英的官方网站下载安装包，官网提供的版本一般是最稳定的，下载完成后手动点击安装就行，另外还要注意，下载的安装包要跟手机系统匹配，比如64位手机就下载64位的安装包，下错版本也会导致安装失败。

游戏文件损坏残留，清除旧数据重装

之前安装过和平精英，后来卸载了，再想装回来的时候却装不上，这种情况大概率是残留文件在捣乱，卸载游戏的时候，有些数据文件并没有被彻底删除，这些残留文件跟新下载的安装包产生冲突，就会导致安装失败，处理方法也不复杂，先到文件管理器里找到和平精英的文件夹，手动删除干净，再去应用管理里看看有没有相关的缓存数据，一并清掉，做完这些清理工作后，再重新下载安装，基本就能顺利装上了。

安装权限没开启，手动允许未知来源安装

手机系统为了保护用户安全，默认会限制非应用商店来源的APP安装，如果你是从官网或者其他渠道下载的安装包，系统可能会拦截安装，弹出一个提示说禁止安装未知来源应用，这时候需要手动去设置里打开安装权限，在安全和隐私选项里找到未知来源应用安装，把允许安装的开关打开，有些手机还会在安装时弹出确认窗口，记得勾选允许并继续，权限打开之后，再点安装包就能正常安装了。

官方维护或服务器异常，错峰安装更稳妥

有时候安装不了跟手机没关系，是官方那边出了问题，比如游戏服务器在维护升级，或者新版本刚上线，下载人数太多，服务器压力大，导致下载速度极慢甚至无法下载，这种情况急也没用，可以去和平精英的官方微博或者公众号看看，通常维护公告都会提前发布，如果正好赶上维护时段，那就等维护结束再装，如果是新版本发布的高峰期，可以等几个小时避开高峰再下载，成功率会明显提升。

游戏安装包损坏，删除重新下载最省心

下载过程中偶尔会出现安装包数据损坏的情况，可能是下载时网络波动造成的，也可能是存储卡读写异常导致的，判断方法很简单，如果安装时一直提示解析包错误，或者安装进度走到一半就自动退出，那基本就是安装包出了问题，这时候不要反复尝试安装了，直接把下载好的安装包删除，清理一下下载记录，然后重新下载一遍，下载过程中保持网络稳定，不要切后台，下载完再点安装，一般就能顺利装上了。